Cada año, la OCU realiza una encuesta de fiabilidad y satisfacción con los coches, consultando a conductores sobre qué marcas y modelos han requerido menos visitas al taller. En el último estudio, las marcas asiáticas destacaron nuevamente como las campeonas de la fiabilidad, con nueve fabricantes en el top de los más fiables. El liderazgo del ranking estuvo en manos de Lexus, seguido por Subaru y Toyota, mientras que Tesla cerró la lista. Además, los híbridos de gasolina fueron identificados como el grupo con más coches resistentes a las averías.
Ránking de los coches más fiables
Según la encuesta realizada por la OCU a 52,430 automovilistas en 5 países europeos, Lexus se mantiene como la marca más fiable, repitiendo su posición anterior. Le siguen Subaru y Toyota en el podio. El Top 10 de marcas más fiables también incluye dos marcas coreanas, Hyundai y Kia, mientras que entre los fabricantes europeos destacan Seat, Dacia y Skoda. Los resultados generales son positivos, con más de la mitad de las marcas obteniendo la máxima nota en fiabilidad, con pequeñas variaciones entre ellas.
En el otro extremo, los resultados revelan sorpresas, con Tesla clasificándose como la marca de coches menos fiable, seguida de otras marcas de lujo como Alfa Romeo o Jaguar.
Híbridos de Gasolina: Categoría Más Fiable
En cuanto al tipo de motor, la categoría que concentra más automóviles con una excelente nota de fiabilidad es la de los híbridos de gasolina, con diez modelos que superan el 95 en fiabilidad.
Coches que Menos se Averían
Analizando distintos modelos y tipos de motor, los coches más fiables en categorías específicas incluyen:
- Diésel: Volkswagen T-Roc (2017-) 1.600 cc.
- Gasolina: Audi Q3 (2018-) 1.500 cc, Kia Rio (2017-) 1.400 cc y Hyundai i20 (2014-2020) 1.000 cc.
- Híbridos de Gasolina: Lexus IS de 2.500 cc (2013-), Toyota Corolla 2.000 cc (2018-) o Toyota RAV-4 2.500 cc (2013-2018).
- Híbridos Enchufables y Eléctricos: Kia Niro (2016-) 1.600 Híbrido enchufable y Mitsubishi Outlander (2013-) 2400 Híbrido enchufable.
- Gas: Dacia Duster (2017-) 1.600 G/GLP y Skoda Octavia (2013-2020) 1.500 G/GNC.
Averías Más Frecuentes por Marca
La encuesta también proporciona información sobre las averías más comunes y las marcas que más las padecen:
- Averías Eléctricas (17%): Alfa Romeo, Chevrolet, Citröen, Fiat, Renault y Seat.
- Sistema de Frenos (13%): Alfa Romeo, Chevrolet, Citroën, Fiat.
- Electrónica (8%): Alfa Romeo, Chevrolet, Fiat, Renault, Opel y Lancia.
- Sistema de Alimentación (7%): Alfa Romeo, Chevrolet, Fiat, Lancia y Opel.
- Dirección y Amortiguación (7%): Alfa Romeo, Audi, Chevrolet y Citröen.
- Motor (8%): Alfa Romeo, Audi, Chevrolet, Citröen, Fiat y Renault.
- Calefacción y Ventilación (6%): Alfa Romeo, Chevrolet, Citröen, Fiat, Ford, Lancia, Renault y Mini.
Satisfacción General y Gastos en Talleres
La satisfacción general con todas las marcas es alta, con casi todas obteniendo la máxima puntuación de cinco estrellas. Solo Opel, Fiat, Lancia y Chevrolet quedan ligeramente por debajo de ese nivel, con una puntuación de cuatro estrellas.
Por más fiable que sea un coche, periódicamente necesita pasar por el taller. Las diferencias en los gastos de mantenimiento son significativas, con marcas como Hyundai, Dacia y Renault, que suelen costar entre 114 y 150 euros al año, y otras como Mercedes Benz, Audi o Volvo, donde los usuarios gastan más de 300 euros al año.
Criterios de Elección al Comprar un Coche
La encuesta también revela que la fiabilidad es un factor determinante en la decisión de compra para el 37% de los encuestados. Otros criterios importantes incluyen el tamaño y la capacidad acorde a las necesidades (21%), el diseño (9%) y el precio (7%).
En resumen, la fiabilidad sigue siendo un aspecto crucial para los consumidores al elegir un nuevo coche, influyendo más que otros factores como el precio o el consumo. Con esta información detallada, los conductores pueden tomar decisiones informadas sobre la marca y el modelo que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias
